Política de Privacidad

Actualizado el 2024-08-01

Escarabajo Digital

("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo

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recopila, usa y divulga su información personal.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a ESCARABAJO DIGITAL S.A.S, ZAKIA que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
• Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Escarabajo Digital.
• País: donde se encuentra Escarabajo Digital o los propietarios / fundadores de Escarabajo Digital en este caso es México.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Escarabajo Digital para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Escarabajo Digital y usar los servicios.
• Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Escarabajo Digital o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por Escarabajo Digital como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
• Sitio web: el sitio de Escarabajo Digital al que se puede acceder a través de esta URL: http://escarabajodigital.com.mx/.
• Usted: una persona o entidad que está registrada con Escarabajo Digital para utilizar los Servicios.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Para procesar transacciones
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
• Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo usa Escarabajo Digital la información del usuario final de terceros?

Escarabajo Digital recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de Escarabajo Digital a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo usa Escarabajo Digital la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Escarabajo Digital, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Escarabajo Digital. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con terceros, como proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestra plataforma o la realización de actividades comerciales, siempre que esos terceros acuerden mantener esta información confidencial.

También podemos compartir la información en los siguientes casos:

• Para cumplir con la ley aplicable, regulaciones, solicitudes gubernamentales o procesos legales;
• Para hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluidos la investigación de posibles violaciones;
• Para detectar, prevenir o abordar problemas técnicos, de seguridad o de fraude;
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

Seguridad de su información

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos de usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas, ni podemos garantizar que la información que nos proporciona esté a salvo mientras se nos transmite a través de Internet, y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.